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誰摺了我們的降落 傘? - 黑幼龍

轉貼黑幼龍這篇文章,希望看過之後,也能在你心中引起一些些迴響...

     
上星期在嘉義演講。好多年沒來這裡了,一切還是那麼 熟悉。

    能認出近二十年前畢業的卡內基同學,真的很得意。因為,不是他們很會健身養顏,就是我的記憶力還很不錯。當我告訴其中一位女同學,還記不記得我們一起坐 車到北港去演講,沿途在車裡吃便當?她驚喜得叫了起來。

    我想跟你談的是發生在當晚演講會的一件事。

    當晚我講了二個多小時。面對七、八百人,我好像一點 都不累。但我還是設法在預定時間講完。結束後,就在 很多人排隊來跟我照相時,有好幾個人問我,你不是說 要講一個降落傘的故事嗎?怎麼到結束都沒聽到你講 呢?

    他們真的聽得好仔細,一點都不放過。也讓我覺得有點 啞口無言。但我想,當他們發現我現在就要在這篇專欄 裡與他們分享這故事,一定會覺得不無小補。

    故事是這樣的。有一位名叫 Plumb少校的美國海軍軍官,是”小鷹號”航空母艦上的戰鬥機飛行員。他在越戰期間曾經出過 75 次戰鬥任務。就在第 75次攻擊任務中被地面的飛彈擊中。他立即跳傘。落地後立即被越共抓住,關在監牢中。

    Plumb少校在牢裡受盡了虐待,吃盡了苦頭。被釋 放出來時,已經是皮包骨,就像集中營梩的人一樣。

    回到美國後,有一次他帶著太太,開車穿越中西部,傍晚在一個小鎮的旅館登記後,就到旁邊的一家小餐廳吃飯。剛坐下不久,就有一位陌生人走過來跟他說,你一 定是Plumb少校吧!

    Plumb少校覺得不可思議,在這麼一個泠清的小鎮上,怎麼會有人認識他?對呀!你怎麼知道?

那個人說,因為我也在小鷹號航空母艦工作。不過,我只是個在艙底下摺降落傘的小兵。那人在臨走前說,怎麼樣,那天你的降落傘有用啊!
 
   Plumb 少校心想當然有用。否則傘張不開,他就死掉了。Plumb少校回到旅館後,怎麼也睡不著,整晚失眠。

   他回想自己當年在航空母艦上多神氣。穿著飛行衣,戴著太陽眼鏡,少校軍官的標章閃閃發光。而這個人在燠 熱的大艙底下,每天做著這麼單調、無聊的工作。在工 作檯上把降落傘打開檢查,再摺回去。而這個人卻救了 他一命!只要他馬虎一點點,那根拉繩擺錯了方向,那個按鈕沒按緊,傘就打不開了。

   想當年他經過甲板,這個小兵穿著白汗衫,頭戴白帽子,向他敬禮。他真的可能沒多看一眼。因為他是高高在上的戰鬥機飛行員。那人只是個小兵。可是那人卻救 了他一命!

   Plumb少校在演講結束時問了大家一個問題:誰摺了你的降落傘?

  我們也該問自己,誰是摺我的降落傘的人?

  記得嗎?那位Plumb 少校飛行員遇到當年在航空母艦上摺他的降落傘的小兵,竟激動得整晚失眠。沒有這位小兵,或這小兵馬馬虎虎,工作不敬業,當天傘就可能打不開。他就摔死掉了。

  我們周圍也有很多人在摺我們的降落傘。只是我們與這位少校當年一樣,沒在意,或認為那是他們理所當然的 工作。

   不知你怎麼想。我聽完這篇演講後,思想言行為都起了相當大的變化。

  從那時起,每次下飛機,我都一定會跟站立機門口的空 中小姐點個頭,說聲謝謝、或再見。這位空中小姐不只 是馬不停蹄的工作了好多小時,現在還滿面笑容的在那 裡鞠躬,說謝謝、慢走。大部份旅客頭也不回的火速走出機門。但我想即使只有一、二人跟她回應一下,她都 會覺得很溫馨。

空中小姐就是摺我們降落傘的人。

  想想看要是她不盡責、不細心,可能會有那些嚴重後果。EQ這本書的作者高曼博士稱,客機上的工作人員 都合作無間,重大災難會減少四分之三。

  我現在經過家門口,一定要把車窗搖下,跟管理員打個招呼。他就是摺我們降落傘的人。他一粗心大意,整棟 大樓的安全就有問題了。他的嚴謹,一定讓火災、小偷 事件大為降低。

  我現在要比以前更關心我的同事,更諒解他們的工作壓力。同事們也因為受到尊重而更投入,更主動。心情較 愉快。生產力也因而大為提高。好多不該他或他們部門做的事,他會主動去做。
 
  同事最是摺我們降落傘的人。想想任何一部門的人才馬虎了,不盡責,推諉,長期下來會如何?為什麼老闆、 總經理到今天還是會以為只要提高薪資福利,同事就會 全心投入?想想我們自己的感受好了。多少次我們通霄加班,多少次我們周末來工作,不但沒有抱怨,還覺得很爽。為什麼?

  因為主管樂意聽我說話;因為老闆真誠的關心我的家人;因為總經理在信裡說他是多麼賞識我、感謝我。衷心讓我覺得很重要。

  最後是家人。當我們遭受挫折,打擊的時候,一直支持我們,相信我們的是家人。是誰常把我們從低潮中拉起來的?每次要看病的時候,陪同我們去醫院的是誰?住院的時候每天給我們送飯,甚至睡在旁邊小沙發上的是 誰? 家人!

  今天見到他們,再也不要因太累、心情不好而懶得與他們互動。因為他們是摺我們的降落傘的人。



  幫我們摺降落傘的有很多 種身分, 相信努力的回想與思考,這一些人, 才是成就我們達到目前成就的最大功臣....

我們是該謝謝他們的.....,
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